售后服务产品使用中的问题, 排除技术失败,提供技能
在线售后服务的内容主要包括帮助客户解决写作服务的反馈。可以支持电子商务,通过产品改进或升级,以吸引客户对产品和扩展用户的反馈。这方便采用“选择”, “选择”和“填充”和其他格式文件,以收集企业的营销可以形成“闭环”。售后, 服务不仅快, 高质量, 低成本,它可以大大降低服务人员的工作实力。
2。三种类型的电子商务应用CD企业内部电子商务。那是, 企业之间,通过内联网(ARNS的城市处理)
交换业务信息。企业内部网络是一个有效的业务工具。 通过防火墙,企业用互联网隔离自己的内部网络,它可用于自动化业务运营和1[定制站价格] 工作流程, 增强对重要系统和关键数据的访问,分享经验,解决客户问题,并保持您的组织。 通过公司的内部, 电子商务,您可以带来以下好处:增加业务活动的灵活性。响应市场条件更快,可以更好地为客户提供服务。
(2)企业之间的电子商务(称为B-B模式)。企业与企业(商业业务)电子商务活动通过信息或私人网络。企业电子商务是在三种电子商务中关注和讨论最值得关注和讨论。因为它是最强烈的潜力。根据IDG的统计数据, 1997年9月,1997年, Intermet Interment的总电子商务金额为100亿美元。其业务活动占其中79%。 Forrester研究预计企业之间的业务活动发展公司人类电子商务速度的三倍。这是因为,在真实的物理世界中,企业之间的业务贸易额是直接购买的消费者的10倍。
管(3)企业与消费者之间的电子商务(称为B-C模式)。 那是, 该公司通过互联网为消费者提供新的购物环境 - 在线商店,消费者在线在线购物并在线支付。由于此模型可节省客户和公司的时间和空间,大大提高交易效率,节省不必要的费用, 所以, 网上购物将成为一家电子商务 - 最热烈的话题。
9。3.3电子商务安全问题
1。电子商务主要安全元素(1)有效性
音乐期。公元前作为贸易的形式,其信息的有效性将直接与个人的终止联系, 企业或, 以电子形式取代纸张。 所以如何确保这种电子形式的贸易信息是城市高调技术发展的有效性高, 控制和预防,确保确定贸易数据的利益, 这种兴趣和响亮的时间, 所以, 损害网络,操作错误, 应用程序错误, 硬件故障, 系统软件错误位置有效。(2)保密
EC作为贸易手段, 其信息直接代表个人, 公司或商业机密性。 传统纸质贸易是通过邮件包装的字母或通过可靠的通信渠道发送业务数据包保守保密的目的。EC内置于一个更开放的网络环境(特别是Interetr是一个更开放的网络),维护商业秘密是EC综合推送工厂应用的重要保障。 所以网站建设及营销,防止在传输过程中的非法信息存储和信息
它是非法窃取的。 (3)诚信
EC简化了贸易过程, 人类干燥减少
[网站建设规划计划]
问题。在数据输入期间发生意外或链接昂贵的错误, 同时, 它还导致维持商业信息的诚信, 数据传输期间的信息丢失, 和信息恢复。它可能导致贸易缔约方的信息差异。此外, 和。贸易缔约方信息的诚信将影响贸易缔约方的贸易和商业战略。贸易缔约方的完整真实性或信息转移的订单差异也将导致贸易缔约方和EC申请的基础。 所以,防止随机构建, 修改, 和删除信息,同时, 有必要在可靠性/无能/识别过程中防止数据传输(4)丢失和重复信息, 并确保信息转移令的统一。那
预期的交易是确保EC顺利进展的关键。在传统纪录贸易中,贸易抵制可以直接与交易的业务交易相关,如何确定交易交易交易的交易部门正在进行交易合同, 合同或贸易文件, 等等。 通过写作签名或海豹来专注于贸易伙伴。确定合同, 合同, 和文档可靠性并防止停用发生。这是人们经常说“黑色纸黑”。在无纸EC模式下,无法通过手写签名和密封来识别交易者。所以,为个人提供可靠的徽标, 企业, 或在交易信息期间参与交易的(5)审查能力。
根据机密性和完整性的要求,记录数据审查结果。 2。电子商务使用的主要安全技术和标准规格
研究了考虑安全服务要求所需的技术解决方案。安全服务可以在网络上实现:任何人都已实现。但,eC在两个贸易伙伴,安全服务通营销型网站服务公司常在“端到端”(即, 请勿考虑在通信网络及其节点上实现的安全措施。实施的水平在平衡潜在的安全危机之后确定, 采用安全措施和保护信息价值的成本。这里将介绍EC申请流程和相关标准规范主要采用的几种安全技术。 (1)加密技术
加密技术是EC采取的主要安全措施。交易员可以根据需要在信息交换期间使用。现在, 加密技术分为两类。即, 对称加密和非对称加密。
事物●对称加密方法的对称加密/对称密钥加密/私钥加密,使用相同的加密和解密信息。[任务管理网站建设公司]钥匙。也就是说,一个钥匙是开放的 - ?锁定锁定。使用对称加密方法来简化加密处理, 每个交易员都不必学习和交换专用加密算法,反而, 使用相同的加密算法,仅交换共享专用密钥。如果通信的交易者可以确保在关键交换阶段未披露专用密钥,机密性和数据包完整性可以通过对称加密方法加密,并通过消息发送消息摘要或数据包配额值。对称加密技术具有确保沟通交易者之间的安全交换的问题。此外,当贸易方有N贸易关系时,然后他必须维持n个专用键(即, 每个键都与交易者配对)。对称加密方法的另一个问题是贸易计划或贸易无法识别。由于交易双方的同一钥匙的分享,双方的任何信息都在密钥加密后传输到右侧。
数据加密标准(DES)由标准局提出,它目前广泛用作对称网站设计
其中一个加密方法, 主要用于银行业的电子基金转移(EFT)领域。DES具有56位的关键长度。Triple des是
DES的变形。此方法使用两个单独的56位键对信息(例如EDI数据)3
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