一世。 电子商务概念, 善良和特点
电子商务概念的定义, 有许多分析。但人们说。从一个广泛的意义,计算机在商业区的应用,可以被称为电子商务。如果您考虑到了计算机应用中电子通信的角色和意义,广义电子商务可以定义为计算机, 基于电子通信的业务活动,其内容涉及一种基于计算机的产品的制造, 支持计算机及其应用技术开发和产品制造, 互联网技术开发和应用, 电信技术开发和应用,和一系列与此相关的行业。从狭义,电子商务特别提到直接应用计算机互联网业务活动,如网站运营, 网络营销, 内部管理网络, 基于网络的企业。人们的日常电子商务,主要是指电子商务。
电子商务分类标准,根据交易对象,使用相对广泛分类,将电子商务分为5类:1B2B是企业之间的电子商务; 2b2c,那是, 企业与消费者之间的电子商务; 3C2C,那是, 消费者之间的电子商务; 4b2g,企业与政府之间的电子商务; 5c2g,那是, 消费者与政府之间的电子商务。有些教科书只取前三种类型,因为政府基本上是消费者。
电子商务已经出现了计算机网络的产生。经过很长一段时间,展出强劲的发展势头和旺盛的生命力,有几个特点:
1。高增长,目前,作为一个行业, 交易和通信方法, 管理的一种手段,它以惊人的速度增长。无论是网络的扩展, 增加的互联网用户, 企业的普及,或企业,学校, 的电子内部管理, 网络化,电子商务在高速发展。现在,电子商务已成品牌官网建设多少钱为世界上更具活力的经济增长点拉动。
2。时间宽敞由于网络域的falseization,电子商务对信息交流基本没有限制, 共享与服务。它可以真正促进经济活动的全球一体化。电子商务也表现为全天候的服务,人们可以通过国际互联网进行商务活动的任何时间。
3.易于进入, 创新的, 和波动性,这些功能也有一个趋势。电子商务的这些特点有很大的渗透性。
4.良好的人机交互功能的电子商务依托网络,拥有的交互功能,企业之间, 企业和消费者之间, 消费者之间可能存在实时沟通。实时交付信息,为企业达到零库存, 即时生产和创造条件。
5。有机组合与传统商业上的商业电子商务和传统业务活动,相互促进情况形成。当然,电子商务在某些方面取代了传统的商业活动。但,在更尊重,两者都是互补和促进的。实际上,基于传统工业的电子商务公司, 依靠onit可以健康地生长,非常活泼。电子商务必须根系传统产业的土壤。
第二, 我国电子商务发展战略环境分析
(1)外部机会和威胁
1。目前的经济增长, 全球经济处于相对稳定的增长期。中国的经济特别兴奋,多年来保持高达9%的增长率多年。随着经济的增长,人民的收入水平和一次性收入继续增加。在中国,正在形成大量的大稳定稳定的中产阶级。网络扩展和电子商务的经济发展是可能的。
2。在线普及互联网计算机和互联网用户数量增加了。根据“计算机年鉴”的统计数据,2004年9月, 有9个,3.40亿人经常互联网接入,大约1/6的全球人口,其中, 中国是8800万网民; 根据CNNIC的最新互联网发展状况报告,中国的网民已达到1,2。30亿,互联网电脑达到54。500万台,其中, 宽带渗透率超过5L%,宽带互联网电脑达到28。1500万(数字来源:中国网络信息中心,截至6月30日, 2006)。
3.自20世纪90年代初以来,电子商务交易量的快速增长已经出现,繁荣在世界各地席卷。1994年, 全球电子商务销售仅为1。20亿美元。1997年, 它到达了2。60亿美元。1998年, 销售额高达500亿美元。它比1997年长高20倍。2000年, 它增加到3000亿美元。中国2005年电子商务交易量达到7000亿元。过去两年(数字来源:CCID顾问)的增长率保持在50%至60%。[页]
4.概念更新与经济, 技术与社会,人们的工作, 生活方式改变了很多,白领队更习惯于坐在咖啡馆里而不是挂在街上,他们喜欢用鼠标购物,支付各种费用,onlinecollege学生们更喜欢尝试这些新的生活方式,由于办公空间,公务员在网上普遍。其中大多数都可以接受电子商务经验。根据CNNIC统计,网民往往达到26%的在线购物。在线预订占5,4%。由于技术的进步,生产效率得到改善,电脑和其他设备的价格越来越低; 在通信行业引入竞争后,公众可以接受网络访问费用,移动通信用户的数量达到前所未有的高度。网络已经在人们的生活中进行了。数据表明我国的互联网普及率为9,4%,这座城市是18%。这是电子商务发展的材料基础。
5。政府促进了电子商务的快速发展。政府开始加强指导和标准化。如果该国开始支持在线游戏行业。自2004年11月以来, “中国网络游戏出版项目”开始; 开始电子商务的规范。“电子签名法”于2004年8月推出; 标准网上银行业务,中国人民银行发出了“电子付款指南”(号 1)“2005年1月。电子商务发展规律越来越完美。
6。有风险电子商务环境的机会,企业可以对世界使用材料采购。它更接近供应商。企业可以及时向客户发布各种信息,通过客户反馈获得的信息在次及时处理。使公司能够及时回应市场变化。由于电子商务无限的域名,公司可以从全球范围内获得机会但是,公司面临的竞争也将是全球性的。在电子商务环境中,信息扩散速度快,一旦出现了公司的信息缺点,可以在线传输和放大。它将对企业带来灾难性的后果。由于网络安全的隐患,许多人对网上交易疑问。网络覆盖范围有限。选择电子商务可能会错过一些机会。在电子商务环境中,信息越来越开放,企业增加了各种信息的机会,竞争中竞争的关键是处理和解释信息,并判决鉴定的发展和实施。
(2)内部优势和劣势
1。提高企业成本竞争的成本是每家公司的重要竞争战略之一。电子商务帮助公司从以下几个方面降低成本:1电子数据交换可以减少劳动力, 在采购期间打印和邮寄费用。据统计,电子数据交换企业通常可以节省5%至10%的采购成本; 2电子商务可以达到股票生产,包括没有股票的原材料和没有库存的制造商品,企业使用自己的供应链全面组织和购买原材料; 3营销成本大大减少,企业可以了解用户的想法和市场条件而不离开家。通过网站发布新产品及相关信息; 4减少企业管理,包括使用网络来降低运输和沟通成本,降低信息处理的劳动力成本,减少办公室租金, 等等。
2。缩短产品循环生产周期是制造产品所需的总时间。通过使用现代信息技术可以缩短生产周期,制造商使用电子数据交换系统具有大量的供应商交换生产计划和需求计划。
3.提高客户满意度是提高服务效率,客户服务要求可以立即回复,如软件在线升级; 第二, 为客户提供满意的订单执行服务,如果快递客户可以通过网络检查货物的位置; 第三是提高售后服务的质量,使用较少的技术人员来服务客户; 四是满足客户的个人需求,例如, 戴尔可以根据客户组装计算机。GM可以根据客户设计生产汽车:第五是加强与客户的沟通。
4.实施电子商务的弱点是基于辩证的观点。任何有自己的双方。电子商务实施可以为企业带来可预期的利益和机会。但也有一个需要解决的问题。的, 企业实施电子商务的成本。电子商务的实施成本,包括硬件和软件,它还包括人力资源成本,如员工培训,新技术人员的工资, 等等。如果公司电子商务带来的收入无法在可预见的时间限制内弥补其成本。电子商务可能不在业务时期。第二, 组织管理系统的组织, 企业文化和电子商务系统的水平,有些公司介绍了一些电子商务项目。然而, 组织系统和文化没有略有变化。电子商务只是一个招牌,无法发挥作用。第三, 并非所有商品或服务领域都适合电子商务。例如, 老年人的产品和服务(2004年互联网用户60岁, 只有0,8%,2004年超过65岁的老年人占了7岁,58%)。[页]
第三, 我国电子商务战略选择
(1)成本领先的战略和差异化战略
电子商务的好处可能会降低成本,毫无疑问,实施电子商务的企业具有成本领先的优势。例如, 戴尔通过了在线直接销售。它的计算机在同行中具有大的价格优势。因此, 在计算机制造和销售中, 世界前三名。沃尔玛也是实施成本的胜利者。通过全球采购网络和高效的交付系统,始终占据同行业的老板。适合采用成本领先的战略的行业具有以下特点:市场上有许多用户:非常小的方式来实现产品差异化; 买家不到品牌之间的区别:有大量的讨价还价买家。如果没有满足这些条件,实施成本领先战略的作用可能并不明显。实施成本领先的战略有:由于增加了竞争对手,将降低整个行业的利润水平,如我国的个人拍卖平台和第三方支付平台,基本上是零利润水平; 买方的利息可能会转移到除价格以外的其他产品。
差异化策略也称为产品差异化策略, 独特的策略,它是为用户提供不同的产品或服务。为用户创建价值。采用差异化策略的前提是仔细研究买方的需求和偏好。成功的差异化策略允许公司以更高的价格出售产品。并且可以通过使用用户的高度依赖性产品的差异化特性来获得用户的忠诚度。采取差异化策略的可能风险是:1用户的差异和偏好是不足以让它接受产品的高价格; 2竞争对手易于模仿,迅速消除差异化; 由于缺乏核心技术,3家公司无法维护其产品的独特性。
(2)多元化的经营战略和专业业务战略
多元化的策略是指企业在同一时间运营两个以上行业。提供各种基本的经济用途, 不同的产品或服务进入不同的市场,它是企业发展到某一阶段。寻求长期发展的扩展行为。它的优势是:1允许公司获得更多的市场机会,充分利用各种资源来实现各种商业一体化; 2可以有效地规避, 分散或降低“过度专业化”的风险; 3可以充分利用品牌效果, 员工潜力, 营销渠道, 和管理经验和物质资源。最近几年, 我国海尔和宏泰等企业在多元化运营方面取得了一定的成功。多元化策略也有其缺点:1管理难度增加,可能面临控制失控的风险; 2个色散资源,核心竞争力的丧失; 3新产品影响原有品牌价值的共享影响品牌的整体形象。我国巨人集团, 春天是因为在多元化管理中触发企业危机是不合适的。
专业化策略是指通过在一定领域的生产和运营业务持续开发生产和运营,以满足自己的资源和能力。迈克尔搬运工, 教授, 哈佛大学商学院, 指出:“专业竞争策略是指公司的主要攻击,为了在当地市场上具有竞争优势。专业化策略的优势是:1可以专注于资源, 更好的商业领域; 2促进公司的一体化策略的运作,实施生产; 3有利于执行顺式战略,加强企业品牌。咨询专业化战略的不利实施:1个高专业学位形成了更高的出口障碍,容易落入“过度专业化”危机; 2专注于市场的一部分,可能会失去一些良好的发展机会; 3本公司的某些资源不能充分利用。
(3)企业电子商务战略的选择
面对市场竞争和各种策略,公司如何选择自己的电子商务战略?基础是什么?提交人认为公司希望采用什么策略,首先, 应考虑以下三个方面,并提供答案:首先, 企业的核心竞争力是加强企业的核心竞争力; 第二是它是否可以为公司带来竞争优势。这个优势持续多久:第三, 该公司没有找到此战略的资源。只要一个问题的答案是消极的,然后实施策略的时间不成熟。
什么策略选择也与以下因素有关:首先,与该地区市场经济的发展密切相关,市场成熟越成熟,比较强烈的竞争,采取多元化战略的风险越大:市场经济发展的初始阶段,主要基于成本领先的战略,通过规模经济破坏益处,市场经济发展成熟时期,应该考虑采取差异化的策略来满足个人需求。第二,与行业生命周期有关,企业在行业生命周期采取专业化策略,经济衰退的企业应积极开展多元化的管理:行业的生命周期应采用差异化策略,应在晚期采取成本领先的战略。第三,它应该充分考虑公司自己的情况。如公司,原始业务没有显着的发展空间。竞争太激烈了,有必要的运营是必要的:公司拥有多余的资源来考虑多元化的商业策略。企业资源使用更紧张,应采取或维护专门策略; 原始资源高度迁移。可以考虑多元化的操作; 中小企业通常采取差异化的策略。占领市场差距,大公司通常使用成本领先的策略,目标控制状态。[网站建设一条龙页]
当然,什么策略需要,都不,也不是常数。是否是成本领先的战略或差异策略。多元化的战略是一项专业战略,国内外有很多成功或失败的例子。我国的企业已经发展了20多年。它已经成长,但与国际企业平时相比,差距很小。我国的市场经济在许多方面并不完美。所以,提交人认为,差异化的竞争战略和专业的商业策略应该是我国目前业务和未来时期的真正选择。阿里巴巴, 百度, 盛大和腾讯, 中国公司已证明这一点。
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